سياسة الشحن

نحن ملتزمون في شركة النموس لاستلام الطلبات بتوصيل طلباتك في الوقت المناسب وبطريقة آمنة.

مناطق التوصيل

نقوم حالياً بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. للتوصيل خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للتحقق من التوافر.

الإطار الزمني للتوصيل

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون يوم أو يومين عمل.

مدة التوصيل القياسية هي 2-5 أيام عمل حسب موقعك.

ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

رسوم الشحن

سيتم عرض رسوم الشحن، إن وجدت، بوضوح أثناء عملية الدفع.

قد يتم تطبيق التوصيل المجاني على طلبات مختارة أو خلال الفترات الترويجية.

تتبع الطلب

حالياً، يمكن مشاركة معلومات التتبع عند الطلب. يرجى الاتصال بنا على support@alnamooscollections.ae لأي استفسارات متعلقة بالطلب. ويمكنك التحقق من خلال ”https://www.alnamooscollections.ae/en/order-track“

مشاكل التوصيل

إذا تأخر طلبك أو واجهت أي مشاكل في التوصيل، يُرجى التواصل مع فريقنا للحصول على مساعدة سريعة.